『ラブプラス EVERY』- 12月中旬にサービス再開を予定。サービス再開、不具合における対応について発表

『ラブプラス EVERY』にて、12月3日(火)に、11月2日(月)から長期にわたるメンテナンスについて、サービス再開、不具合における対応が発表されました。現在も復旧作業が進められており、12月中旬のサービス再開が予定されています。

posted by maru at 2019/12/04 17:20

長期メンテナスの対応について

『ラブプラス EVERY』にて、11月2日(月)から現在まで続く長期のメンテナンスについて、サービス再開、不具合における対応が発表されました。

また、ゲーム内では、メンテナンス終了予定時刻は12月16日(月)17:00と告知されています。

サービス再開に向けて

アプリ内で発生していた一部不具合の対応のため、サービス再開時にはアプリバージョン「1.1.0」へのアップデートを必須とさせていただきます。
現在「ラブプラス EVERY」はストアでの公開を停止しておりますが、準備ができ次第、サービス再開前にあらかじめダウンロードいただけますよう、ストア公開の準備をすすめております。

アプリバージョン「1.1.0」では下記の不具合について対応・修正をおこなっています。
○VRシナリオでモデルが不完全な状態で表示されることがある不具合

○シナリオ画面が真っ暗のまま、メッセージ、早送りなどのUIボタンなどだけが表示されて進行する不具合

○お知らせ表示の際に通信エラーが起こると、画面タップが効かなくなることがある不具合

○プロフィール画像に写真を繰り返し設定すると、画面タップが効かなくなることがある不具合

○一部端末において、シナリオを「VRモード」での再生を選択できるにも関わらず、正常にVR表示がされなかった不具合

○その他、特定条件で発生する軽微な不具合

発生していた不具合の修正・対応について

○チャレンジに挑んでも、「時間割」のデータが正しく取得できず、クリアすることができない
→本件はサーバ不具合の影響でした。修正いたしましたが、サービス再開後、該当のチャレンジへ再度挑戦していただく必要がございます。
○チャレンジをクリアしても、カレシ経験値が加算されない
○「エラーコード(3~5桁の数字)」が発生し、ゲームを進めることができない
→本件はサーバ不具合の影響で発生しておりましたが、修正いたしました。
○チャレンジをクリアしても、次のチャレンジへ進めることができない
○「課題」「初心者レッスンのスタンプ課題」を達成しても、達成にならない
→お客さまごとにプレイ状況を確認し、お客さまの状況に合わせた修正をおこないます。
○その他確認できている不具合に関して、引き続き状況詳細確認、ならびにお客さまデータの修正を進めております。

・女の子との「出会い」シーンが壊れた状態で再生されてしまい、進行不能になる
・チュートリアルシーン中、「ガチャチケット」「ファッションチケット」を受け取れずに、そこから進めなくなる
・3人の女の子のうちいずれかからの告白を受けOKしても、カノジョにならない場合がある
・ガチャを実行、あるいはアイテムショップでアイテムを購入しても、リッチが消費されない
・ガチャを実行しても、カードが取得できていない
・ギフトBOXからアイテムを受け取っても、アイテムリストに追加・加算されない
・初心者ログインボーナスを含む、ログインボーナスが連続で発生する
・ホーム画面へ進むたびに、「初心者レッスン」のスタンプ演出が発生する
・その他、特定の条件で発生する不具合の調査・修正

サービス再開時の対応について

・緊急メンテナンス中に誕生日を迎えられた方にも、カノジョからのお祝いイベントが発生するように調整いたします。
・緊急メンテナンス前にギフトBOXへ送られていたアイテムの受け取り期限を延長いたします。

上記2点に関しての詳細は改めてお知らせいたします。

長期にわたりメンテナンスになったことのお詫び付与について

長期メンテナンスに対するお詫びとして、すでにゲームを始めていたお客さまへ、以下のアイテムをギフトBOXへお贈りいたします。

・銀リッチ×2800
・ファッションチケット×5000
・ご褒美チケット×800
・アクションエナジー50×280

また、長期間お待たせしてしまっている事に対するお詫びとして、これからゲームを始める方を含めてすべてのお客さまに向け、サービス再開からの期間限定でアイテム配布を予定しております。
詳細は改めてお知らせいたします。

ラブプラス EVERY詳細情報

価格 無料
メーカー KONAMI
ジャンル シミュレーション
©Konami Digital Entertainment

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